Dans une ère de plus en plus définie par les réglementations en matière de confidentialité et l'évolution des comportements des utilisateurs, la dépendance aux cookies tiers pour la mesure et l'attribution marketing est remise en question. Alors que des changements se profilent à l'horizon, les marketeurs doivent adapter leurs stratégies pour garantir des informations complètes sur le comportement des clients. Cet article présente sept raisons cruciales pour lesquelles la diversification des méthodes de mesure n'est plus facultative mais nécessaire.
Premièrement, la prochaine fonctionnalité de désactivation des cookies de Chrome de Google souligne la gravité de la situation. Alors que les utilisateurs acquièrent la capacité de bloquer le suivi des cookies, une quantité considérable de données précieuses pourrait disparaître, entravant gravement les capacités de mesure. De plus, les cookies tiers sont tristement connus pour leurs limites en termes d'attribution, en particulier lorsqu'il s'agit de suivre les conversions sur plusieurs appareils et plates-formes. Cette disparité entraîne souvent des vues simplifiées des trajets utilisateurs complexes.
De plus, l'évolution continue des réglementations en matière de confidentialité telles que le RGPD et le CCPA indique un changement vers des contrôles d'accès aux données plus stricts. Les marketeurs doivent se préparer de manière proactive à ces changements et envisager comment ils influenceront la disponibilité des données pour l'attribution. De plus, tandis que Chrome reste un acteur dominant avec plus de 50 % de part de marché, d'autres navigateurs majeurs comme Safari et Firefox ont déjà mis en place des politiques pour restreindre le suivi des cookies, rendant encore plus compliquées les approches de mesure traditionnelles.
Les politiques incohérentes d'expiration des cookies sur différents navigateurs posent un autre défi. Les cookies tiers ont des durées de vie plus courtes, ce qui rend difficile le suivi des interactions des utilisateurs dans le temps. Cette lacune souligne le risque de se fier uniquement à de tels cookies ; cela peut entraîner une vulnérabilité des données face aux évolutions technologiques initiées par les navigateurs et les plates-formes telles que Google.
Enfin, une focalisation étroite sur l'attribution basée sur l'utilisation des cookies peut entraîner une compréhension fragmentée du comportement des utilisateurs, en négligeant souvent des interactions multi-canal cruciales. Pour relever ces défis complexes, il est essentiel d'adopter une approche de mesure centrée sur l'utilisateur. Les marketeurs sont encouragés à se tourner vers des solutions telles que le suivi côté serveur et des outils d'analyse avancés qui offrent une vision plus holistique des interactions des utilisateurs et de leurs impacts ultérieurs sur les résultats commerciaux.
En conclusion, le paysage du marketing numérique évolue rapidement, ce qui nécessite une évolution des stratégies de mesure. Surveiller attentivement les développements en matière de confidentialité et diversifier les méthodes de mesure permettra aux marketeurs de naviguer plus efficacement dans ce terrain incertain. L'avenir réside dans l'adoption d'une perspective plus large, dépassant la simple dépendance aux cookies traditionnels.
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