谷歌通过 @sejournal,@MattGSouthern 推出AI增强型店内购物工具

2024年11月20日


AI-Powered Shopping Innovations

彻底改变门店购物体验:谷歌的AI驱动创新

随着假日购物季即将来临,谷歌将通过引入先进的AI技术工具来改变零售业态,以增强门店购物体验。随着消费者向手机购物的转变,对直观和高效工具的需求空前迫切。以下是三项关键更新的概述,承诺重塑消费者与零售环境互动方式。

首先,Google Lens得到显著增强,使用户能够在门店拍摄产品,并立即从超过450亿个产品清单的庞大数据库中获得评论、价格和库存信息。该功能利用先进的AI图像识别技术,并将首先专注于流行类别,包括美容产品、玩具和电子产品。为了利用此功能,消费者必须在Google应用中启用位置共享,最终在购物时提供更大的便利。

其次,Google Maps将整合产品搜索功能,为购物者提供在附近商店轻松定位特定物品的能力。此举不仅简化了购物过程,还为Google Maps增加了一层互动性,确保用户可以以最小的麻烦找到他们想要的东西。随着手机使用量不断增加,增强此类功能可能会导致更高的客户满意度和实体店的客流量增加。

第三次更新突出谷歌支付在支付选项方面的扩展,通过创新措施增强用户安全性,例如为Discover用户提供的虚拟卡,以及引入Afterpay作为支付替代方案。鉴于不断存在的欺诈交易威胁,谷歌正在试点新的欺诈检测服务,旨在最大限度地减少误报,确保用户的交易体验更加顺畅。

这些更新符合统计现实,大约72%的美国人在实体店购物时使用智能手机。这些功能的逐步推出与零售商为节日高峰期做准备相吻合,体现了AI技术如何日益融入零售运营的实质,特别是关乎消费者安全性和便利性的方面。

在URL缩短和链接管理对于营销人员和开发人员至关重要的时代,将这些新的购物功能与URL缩短工具集成,可以增强用户参与度。像BitIgniter和LinksGPT这样的工具可以帮助消费者和零售商简化在线目录链接,确保更快地访问产品信息和促销信息。短链接还可以跟踪用户互动,为优化营销策略提供宝贵数据。

总的来说,随着谷歌在零售领域不断创新,这些发展有可能推动购物环境更加敏捷化,让消费者通过技术做出理性购买。AI工具在零售中的无缝融合标志着数字整合的更广泛趋势,最终改善了整体购物体验。

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